Yleiset sopimusehdot

Yleiset sopimusehdot verkkokaupassa www.beautibody.fi tehtäville tilauksille. 

Verkkokaupan tuotteita myy Joness maahantuonti Oy, y-tunnus 2877851-9. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Joness maahantuonti Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. 

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Mikäli jokin askarruttaa mieltäsi, otathan yhteyttä meihin sivun alalaidasta löytyvän chatin kautta tai puhelimitse +358 40 455 5554.

Asiakas- ja tietosuoja

Kauppasuhteessa noudatetaan soveltuvaa Suomen ja EU:n lainsäädäntöä kuluttajakaupan, markkinoinnin ja mainonnan osalta. Yritysasiakkaiden ja Joness Maahantuonti Oy:n välisessä kauppasopimuksessa noudatetaan ensisijaisesti näitä sopimusehtoja ja muilta osin Suomen kauppalakia.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä mahdollisesti sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero tai –numerot ja tarvittaessa laskutusosoite.

Asiakkaiden tiedot on tallennettu Joness Maahantuonti Oy:n asiakasrekisteriin, joka sijaitsee Shopify-palvelussa. Tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. 

Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Joness Maahantuonti Oy:n asiakaspalveluun. Yhteydenotot on tehtävä kirjallisena ja toimitettava allekirjoitettuina osoitteeseen: Joness Maahantuonti Oy, Jääkärinkatu 4 A 6, 00150 Helsinki.

Beautibody.fi-sivustolla käytetään evästeitä (eng. Cookies), joiden avulla sivustoa voidaan kehittää edelleen aiempaa käyttäjäystävällisemmäksi. Evästeiden tehtävä on helpottaa, parantaa ja nopeuttaa asiointikokemusta. Evästeitä voidaan käyttää myös parempien tarjousten ja henkilökohtaisempien tuotesuositusten tarjoamiseksi asiakkaalle. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka Beautibody.fi:n verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.

Hinnat ja toimitus

Tuotteen kauppahinta määräytyy verkkokaupassa tilaushetkellä ilmoitetun hinnan mukaan, joka sisältää Suomen lain mukaisen arvonlisäveron. Tuotteen hinnan lisäksi maksettavaksi tulee toimituskuluja 6,90€.

Tuotteet toimitetaan postin automaattiin ja vastaanottaja saa tekstiviestin, kun paketti on noudettavissa. Voit tarkastaa pakettiautomaattien sijainnit täältä.

Tilaustemme toimitusaika on 2-6 arkipäivää ellei tuotteessa toisin mainita. Pidätämme oikeuden jälkitoimituksiin. 

Maksaminen

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: verkkokpankit: Nordea, Osuuspankki, Sampo, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit ja Mobile Pay. Maksaminen tapahtuu Checkout Finland Oy:n kautta.

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa.

Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy, joka toimii maksun välittäjänä.

Etukupongit ja niiden käyttäminen

Mahdolliset etukupongit ovat voimassa vain ennalta määritetyn ja rajoitetun ajan ja voit käyttää kutakin kuponkia vain kerran. Jotkin tuotteet tai tuotemerkit saatetaan sulkea kampanjan ulkopuolelle. 

Etukuponkia ei voi vaihtaa rahaksi, eikä etukupongin arvolle kerry korkoa. Etukupongin arvoa ei hyvitetä, vaikka osa tai kaikki tilatuista tuotteista palautettaisiin.

Etukupongin voi lunastaa ainoastaan tilauksen tekemisen yhteydessä ennen tilauksen lähettämistä. Etukuponkeja ei ole mahdollista käyttää tilauksen tekemisen jälkeen. Etukuponkia ei voi siirtää toiselle henkilölle. Etukuponkeja ei voi yhdistää, ellei toisin ole erikseen mainittu. 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske tilaus- eikä räätälöityjä tuotteita, ellei näin ole erikseen sovittu.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
Nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, tilinumerosi sekä tilausnumerosi. Löydät tilausnumeron sähköpostiisi tulleesta tilausvahvistuksesta.

Palautukset toimitetaan osoitteeseen Jyväkuja 14, 05400 Jokela.

Palautuksessa käytetään samaa toimitustapaa, kuin tilauksessa ja asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista. Säilytä postista saamasi kuitti palautuksesta ja säilytä se siihen asti, kunnes saat meiltä vahvistuksen palautuksesta. Lähetämme sinulle vahvistuksen, kun tuotteet ovat saapuneet varastollemme ja olemme käsitelleet palautuksesi.

Huom! Emme ole velvollisia korvaamaan liiallisesta hankauksesta johtuvaa mahdollista nukkaantumista, pesuohjeiden laiminlyönnistä aiheutuvia vaurioita tai epäsopivasta koosta johtuvaa saumojen venymistä. 

Maksujen palautus

Tuotteen saavuttua takaisin varastollemme, käsittelemme palautuksen 7 päivän kuluessa ja palautamme tuotteita vastaavan summan.  Tilimaksujen ja tilisiirtona toteutettujen ennakkomaksujen palautukset maksetaan sille tilille, jota käytit maksamiseen. Huomaathan, että saatat joutua erikseen ilmoittamaan meille tilinumerosi palautusta varten. Jos käytit maksamiseen PayPalia tai luottokorttia, palautus maksetaan PayPal- tai luottokorttitilillesi.

Vaihto

Tilattu tuote on mahdollista vaihtaa kaikkiin tuotteisiin ja kokoihin, joita sillä hetkellä on varastossa. Vaihdossa käytetään samaa toimitustapaa, kuin tilauksessa ja asiakas vastaa vaihdosta aiheutuvista postikuluista. Jos tilauksen muokkaaminen tapahtuu ennen, kun tavarat ovat lähteneet varastoltamme, ei tuotteen vaihdosta aiheudu ylimääräisiä kuluja.

Reklamaatio

Mikäli tuotteessa esiintyy jokin virhe, laittaisitko meille sähköpostilla kuvan ja tarkan selostuksen virheestä osoitteeseen info@beautibody.fi. Kirjoita otsikkokenttään Reklamaatio sekä tilausnumerosi. Olemme yhteydessä valmistajaan ja käsittelemme asian mahdollisimman nopeasti.

Jos maksoit ostoksesi lahjakortilla, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sivun alalaidasta löytyvän chatin kautta. 

 

Viimeksi päivitetty: 31.7.2018